Обслуживание услуги

Прием заявок на подключение к "Домашнему интернету" Киевстар и консультации по вопросам возможности подключения в Николаеве, Херсоне, Одессе, Днепропетровске, Кривом Роге, Харькове, Киеве, Полтаве, Запорожье и других городах по телефонам:

• (0512) 72-32-62 (с городских телефонов в Николаеве)
• 0933380023 (Лайф), 
• 0984662498 (Киевстар),
• 0992902866 (МТС).

Если вы уже подключены к "Домашнему Интернету" от Киевстар, управлять услугой и собственными расходами Вы можете с помощью системы «Мой Киевстар». Используйте в качестве логина номер Вашего договора (лицевой счет). Для первого входа в систему вам понадобится пароль, который должен будет придти на ваш мобильный телефон, в течении 2 часов после того, как мастер подключит и настроит интернет. Если в течении суток с момента подключения к интернету, вы не использовали пароль для входа в системы «Мой Киевстар», повторно заказать пароль можно через тех. поддержку, либо в разделе восстановить пароль на сайте системы my.kyivstar.ua

Информационно-справочная служба при возникновении проблем с работой интернета работает для Вас круглосуточно 7 дней в неделю. Наши специалисты всегда рады помочь Вам и предоставить квалифицированную консультацию по любым вопросам относительно наших услуг:

• 460 – звонки с номеров сетей Beeline, Диджус и «Киевстар» не тарифицируются.
• 0 (800) 300 460 – звонки с номеров сетей фиксированной и мобильной связи не тарифицируются.

Центр обслуживания клиентов в Николаеве.

Офисы обслуживания клиентов в Николаеве расположены по адресам: пр.Ленина 71 и пр.Октябрьский 319а

Перечень вопросов, которые вы можете решить в Центрах обслуживания абонентов:

• Получить консультацию относительно работы услуги
• Вызвать мастера по наладке услуги
• Преобрести WiFi роутер по акции
• Прекратить действие договора
• Написать письменное заявление

По вопросам, связанным с мобильным интернетом и работой сим карт обращайтесь по телефонам: